Частые вопросы

Как приобрести Business номер?

• Если Ваша компания является нашим корпоративным партнером, Вам необходимо обратиться к куратору Вашей компании.
• Если Вы являетесь государственным служащим, то должны подойти со своим удостоверением личности и служебным удостоверением в один из наших Центров Клиентского Обслуживания.
• Если Вы захотите приобрести Business номер только с удостоверением личности (как индивидуальный абонент), то можете подойти в один из наших Центров Клиентского Обслуживания, где Вам будет предложен один из определенных тарифов.

Как стать корпоративным клиентом (партнером) и приобрести номера Business для компании?

Для этого необходимо предоставить ряд документов:

• Копия Устава организации (с печатью организации, идентичная оригиналу).
• Нотариально заверенная Копия свидетельства, подтверждающего регистрацию юридического лица, выданного Министерством налогов Азербайджанской Республики.
• VÖEN - извещение о выдаче идентификационного номера налогоплательщика Министерством налогов (копия с печатью организации, ‘идентичная оригиналу’).
• Копия приказа о назначении на должность главы организации ((Приказ No.1) с печатью организации, на фирменном бланке).
• Копия паспорта главы организации.
• Банковские реквизиты.

Могут ли, абоненты Business использовать интернет пакеты?

• Абоненты Business могут приобрести любой интернет пакет Bakcell.

Какие тарифы предлагают абонентам Business?

• Корпоративные абоненты могут узнать подробную информацию о тарифах, предлагаемые их компании у своих кураторов.
• Индивидуальные абоненты могут подойти для подробной информации в один из наших Центров Клиентского Обслуживания.

Каким образом можно пополнить баланс Business номера?

• Вы можете пополнить баланс своего номера посредством загрузки карт оплат, через банкомат или онлайн оплату.

Как Business абоненты могут связаться с Bakcell?

• Посредством звонка на короткий номер 555. Для Business абонентов звонок бесплатный.
• Посредством звонка на городской номер 0124988989.
• Если абонент находится в роуминге или с номеров других операторов, посредством звонка на номер 0550000555.
• Прийти в Центр Клиентского Обслуживания Bakcell.
• Отправить электронное письмо на [email protected]
• Отправить свое обращение посредством SMS на номер 555. Стоимость 1 SMS 0,25 ₼.

Мобильное приложение Bakcell

• Компания Bakcell предлагает удобное мобильное приложение, позволяющее клиентам совершать практически любые операции со своим мобильным номером, без необходимости звонить в информационный центр или посещать центр клиентского обслуживания. Используя это приложение, абоненты Bakcell смогут выполнять все операции со своим счетом, активировать или деактивировать услуги, пакеты интернета и роуминга получать детальную информацию о номере, включая количество средств на балансе, активные бонусы, даты окончания их срока, оставшиеся мегабайты интернета, узнать даты окончания срока и текущий баланс используемых пакетов интернета, получить информацию о доступных тарифах и предложениях и подключиться к ним без необходимости звонить в информационный центр или посещать центр клиентского обслуживания. Приложение «Bakcell» доступно для скачивания на устройства на базе Android и iOS.

Мобильное приложение Ulduzum

• Данное бесплатное приложение предоставляет всем абонентам Bakcell огромное количество привилегий и ценных услуг от более 350 партнеров Ulduzum.