Компания Bakcell предоставляет абонентам возможность использовать самые передовые технологии, продукты и услуги, отвечающие пожеланиям и требованиям современных пользователей телекоммуникационных услуг.
Мобильное приложение «Мой Bakcell», созданное для удобства абонентов, является первым в своем роде и самым инновационным инструментом клиентского обслуживания, на всем телекоммуникационном рынке страны. Приложение позволяет совершать практически любые операции с мобильным номером, не обращаясь в информационный центр или центр клиентского обслуживания.
В 2022 году Bakcell впервые в Азербайджане сдала в эксплуатацию технологию eSIM. eSIM, будучи технологией SIM нового поколения, создает новые возможности для подключения к мобильной сети Bakcell и упрощает использование услуг связи. Технология eSIM избавляет абонентов от необходимости приобретать физическую пластиковую SIM-карту. Более того, благодаря eSIM, можно использовать несколько номеров даже на смартфонах, поддерживающих одну физическую SIM карту.
Технология VoLTE, представленная Bakcell в 2022 году предоставляет пользователям смартфонов высокую скорость, более четкую и бесперебойную голосовую связь в сети LTE. Эта самая современная технология передачи голоса предоставляет дополнительные преимущества для абонентов Bakcell. Отныне можно разговаривать по телефону и одновременно полноценно использовать услуги мобильного интернета в сети 4G.
Также, Bakcell предоставляет своим клиентам эксклюзивные скидки и преимущества, посредством Ulduzum - одной из самых масштабных программ лояльности в стране.